工作分析是指通过一系列工作信息的收集、分析和综合过程,为管理活动提供各种与工作相关的信息,以便系统、全面地确认整个工作的过程。工作分析是人力资源管理的基础,其分析质量对其他人力资源管理模块有着重要的影响。

通过对工作输入、工作转换过程、工作输出、工作相关特征、工作资源、工作环境背景等方面的分析,最终形成工作分析的结果——职务规范。职务规范包括职务识别信息、职务简介、职务责任和职责,以及关于任职资格的标准信息,以便于其他人力资源管理职能的使用。

什么是工作分析?工作分析的重要作用是什么?

工作分析的内容主要包括三个部分:工作内容和工作要求的分析;职位、部门和组织结构的分析;工作主体员工的分析。

工作内容和工作要求的分析是指对产品(或服务)实现的全过程的分析,通常包括对工作步骤、工作流程、工作规则、工作环境、工作设备等相关内容的分析。

由于公司职务、部门和组织结构的复杂性和多样性,不同的行业和不同的业务影响着岗位、部门和组织结构的建立。所以对岗位、部门和组织结构的分析也包括着对职位名称、职位内容、部门名称、部门职能、工作量和相互关系的分析。

对工作主体员工的分析包括对员工的年龄、性别、爱好、经验、知识和技能的分析,通过分析,有助于掌握和了解员工的知识结构、兴趣爱好和职业倾向,在此基础上,可以根据员工的特点安排最适合自己工作的企业,以达到充分利用人才的目的。